费用包含

俄罗斯段报价包含：

1、莫斯科、圣彼得堡各标准酒店住宿，1人一间；

2、莫斯科用餐（其中一餐为30美金的俄式风味餐），正餐及早餐都在中餐馆用餐；

3、俄罗斯段11座空调旅游用车及优秀中文导游；

4、俄罗斯段景点第一大门票，克里姆林宫，马戏，冬宫，夏宫花园。另教堂等均为外观；

5、莫斯科/圣彼得堡单程火车票，火车为四人包厢，俄罗斯火车上下铺价格相同，有可能与外国人同包厢；

6、包今俄罗斯旅游签证费，神根签证费，

神根段报价包含:

1．境外市区三星级致当地标准酒店每一人一间6晚住宿；

2．早餐为酒店内自助北欧式早餐, 午餐、晚餐（5菜一汤+茶水+水果）峡湾为西餐；

3．赫尔辛基-斯德哥尔摩Viking Line甲板上2人内舱住宿一晚，含船上早晚餐；

4．景点门票：斯德哥尔摩市政厅 瓦萨沉船博物馆 维京船博物馆 峡湾游船等；

5．9座空调旅游巴士 优秀专业司机兼中文导游，；

费用不含

俄罗斯段报价未含：

1、 俄罗斯段小费￥70元/人/天

2、 境外自费项目，及以上报介包含未提到的费用；

神根段报价不含：

1．邀请公务费 ，及导游推荐项目费用，行李搬运费，保管费、酒店内洗衣，理发，床头小费，收费电视等一切个人费用

2．赫尔辛基-斯德哥尔摩Viking Line游轮甲板上2人内舱单人内舱差价：79欧元/人/晚

3．司机和导游的小费  每天每人6欧元 

4．以上服务内容未提及的其他费用

备注:以上行程报价没含全陪,如需全陪要支付全陪机票\工资\酒店等费用:客人价八折

·芬兰与中国时差：慢5小时，瑞典、挪威、丹麦与中国时差：慢6小时；

·欧洲酒店普遍设施没有中国酒店先进。一些酒店没有空调，无一次性洗刷用品。如遇欧洲旅游旺季、体育赛事、艺术节、国际会议和展览会期间，行程中的酒店将有可能被安排在市郊，请理解和包涵。

·为保证游客安全，欧盟法律规定：司机需要每天保证9小时休息，每日开车时间不得超过12小时（有行车记录自动监控），敬请团员们配合领队导游及司机的安排，因此夜间要求司机额外加班都会被遭到拒绝，请理解和包涵；

北欧须知

行李：如乘坐飞机旅行请勿将贵重物品，现金，证件等放在托运的行李内，以防丢失。

过移民局：过北欧移民局，需填入，出境单，过关速度较快。

过海关：旅客可携带一般自用品入境，唯以合理数量为限，如有贵重物品或送亲友的礼品，则需向当地海关申办，

再确定是否需交税，而合法免税品则为六十支香烟及一公升烈酒一瓶。在北欧商品均含增值税，持中国

护照在北欧停留时间短于三个月，均可在购物后办理退税。具体办理事宜，请咨询当地导游及领队。

天气：北欧之天气，在夏季早晚天气较凉，但下午较热，但出团时也务必带上备用外套，以防天气突变。至于在

冬季之气温则很寒冷，须带够冬天用之厚外套及服装。另由于天气较为干燥，应自备一些润肤用品，同时

也应备雨具。

北欧城市天气之平均参考温度表(摄氏度)

衣着：在准备行装时，应以轻便实用为主，但在北欧往特别场合如剧院，夜总会或赌场，衣着宜较整齐，不宜穿

着波鞋短裤；在参观教堂等较严肃的地方时，不宜穿着短裤，背心之类衣服。

旅行用品：由于旅客观光，需带多胶卷及电池，因北欧的胶卷售价昂贵。旅客还需自备洗头水，肥皂，牙膏，牙

刷，电风筒及剃刀(北欧以220V为主，插头为方型三孔，圆形双孔，圆型三孔)等生活物品。

时差：夏令时：丹麦，瑞典，挪威比中国慢6小时；芬兰比中国慢5小时。冬令时：丹麦，瑞典，挪威比中国慢

7小时；芬兰比中国慢6小时。夏季期间日长夜短，通常日落时为深夜。冬季则日短夜长，通常日落时间

为下午4时左右。

酒店：在酒店的额外费用如长途电话费，各类饮品费，行李搬运费等均须自理。北欧酒店内一般没有中央空调设

施。酒店客房内不备饮用水，客人需自备矿泉水。

如何从北欧打电话到中国

全球通手机可在欧洲使用。拨手机：**139*86+手机号拨固定电话：**139*86+区号+用户号

饮食：北欧各城市均以西餐为主。但个大城市有中国餐厅，一般安排团队中国餐厅就餐。北欧的自来水可以饮用，

但好煮开后饮用，旅客应购矿泉水饮用。

治安：北欧的治安可以说是世界上好的地区，但客人也需将贵重物品和有效证件保管好。

如有任何紧急事件可打下列电话寻求帮助:

如有任何紧急事件可向中国驻当地大使馆寻求帮助:

语言：北欧英语通用。

其它注意事项：在火车，博物馆，地铁站等公共场所请勿吸烟，随地吐痰。在公共场所请勿大声喧哗，以免引起当地人的反感。

北欧货币兑换(参考资料注：“*”国家已是欧元区)

北欧各国特产

各国物产及退税

瑞士—手表、化妆品、军刀、木制工艺品

（在凡加入欧洲免税购物系统的商店购物，可享受购物退税待遇。请保管好填写了您的护照号码及地址的免税发票。部分商店当场退税，其他则必须在离开欧共体之前退税。非欧共体的欧洲国家则在离开该国前办理退税。有关退税的具体手续请听从领队的建议）备注：如在国外不够时间退税，好客人本人办理，凭退税单（需本人签名，不同国家有不同签名要求）、本人身份证原件、护照原件及复印件一式两份到广州市环市东路339号广东国际大酒店主楼二楼中国工商银行广州市南方支行咨询电话：020-83311282转220上班时间：周一到周五09：00--11：00AM;14:--16:00PM

第一步：购物-找对商店

全球范围有24万多家商店被授权使用全球回报集团(GlobalRefund)的购物退税系统，您在任何一家有退税购物标志的商店购物，并且达到该国指定的购物金额，就能向商店营业员申领全球回报退税支票(GlobalRefundCheque)。请参照List1来核实购物金额。

当商店营业员返还填好的全球回报退税支票(GlobalRefundCheque)时，请再次核对您的姓名、地址、护照号码，信用卡号码购物金额和退税金额。如果您发现有任何的错误，请在您离开商店前，要求商店营业员更正。

注意：如果您的个人信息不正确，全球回报集团(GLOBALREFUND)将可能无法为您办理退税。

第二步：海关盖章

当您离开购物国或后一个欧盟国家时，请向海关官员出示您所购买的未经使用的商品、商店收据和护照，海关官员核准后将在您的退税单上盖章。

注意：

请向海关官员出示您购买的未经使用的商品，如果您不出示您购买的商品，您将可能无法盖到海关章。

没有海关盖章，不能退税！

乘坐飞机离开旅游目的国：

a.您购买的商品在托运行李内：

到达机场时，请先到机场出发大厅的海关柜台去盖海关章。当您的全球回报退税支票(GlobalRefundCheque)上盖到了海关章后，再办理行李托运手续。

b.您购买的商品在手提行李内：

请先前往航空公司柜台换领登机牌，然后再携带所购买的商品到海关柜台，去取得全球回报退税支票(GlobalRefundCheque)上的盖海关章。

注意：

每个机场的办理程续可能不同，请根据每个机场所制定的办理程续来完成这一步骤。

如果您乘坐的飞机不是直飞中国，而是转机离开旅游目的国，请在您离境的机场取得海关盖章，而非转机机场。

通过其他方式离开旅游目的国：

a.火车或者轮船：

通常海关人员会在火车(或轮船)上提供盖章服务，但是，办理的程续依据国家和海关办事处职责的不同而不同。所以，当您上火车或者轮船前，请与工作人员再次确认相关的海关手续。

b.巴士或汽车：

请到边境处的海关办公室申请盖章。

温馨提示：

请在出行前致电全球回报中国代表处，查询您的行程中应该在哪里盖到海关章。

您必须亲自完成海关盖章手续！全球回报集团无法帮助您取得海关盖章。

没有海关盖章，不能退税！

第三步：退回税款

您有几种选择：

1.在全球回报集团现金退税点领取现金退税款

2.在全球回报集团现金退税点要求将立即退税打入您的信用卡帐户。

3.要求直接划入您的有效指定国际信用卡

4.要求将银行支票寄至您指定的地址

现金退税：

请前往全球回报集团的现金退税柜台出示您的全球回报退税支票(GlobalRefundCheque)，收据和护照，以便取得现金退税。

请注意，如果您的退税单无法实现现金退税，我们可能会要求您选择其他形式的退回税款。

信用卡立即退税：

更为方便、更为安全地取得退税；请将您的退税支票、护照和信用卡提交附近的现金退税点，请求他们将立即退税打入您的信用卡账户。

国际信用卡退税：

请在全球回报退税支票(GlobalRefundCheque)上正确清晰地写上您的国际信用卡号码，然后将全球回报退税支票(GlobalRefundCheque)邮寄到购物国的全球回报公司。我们将在收到您的退税支票后，三个月内将税款返还。在每月的信用卡帐单上，您可以查看您的税款返还情况。

银行支票退税：

请在全球回报退税支票(GlobalRefundCheque)上用拼音完整地写上您的邮寄地址，以及邮编。然后将全球回报退税支票(GlobalRefundCheque)邮寄到购物国的全球回报公司。我们将在收到您的退税支票后，三个月内将税款返还。您会收到我们开出的支票，凭此支票可以去中国各大银行结汇领取税款。

注意：

有些国家的退税手续要求提交购物商品的收据(发票)原件和护照复印件。当您申请退税的时候，请一定要将您的收据(发票)，护照复印件和全球回报退税支票(GlobalRefundCheque)一同寄出。

如果全球回报退税支票(GlobalRefundCheque)过期，您将无法拿到您的退税款。所以请在盖好海关章后，尽快申请税款返还。

为了避免信件丢失，我们建议您在打算邮寄全球回报退税支票(GlobalRefundCheque)之前，致电全球回报集团中国代表处，我们将根据您购物国家和金额的

不同，指导您正确的邮寄方法和应当准备的资料。

如果您寄出了信件，但是全球回报集团没有收到的情况下，我们将无法返还您的税款。

邮寄全球回报退税支票(GlobalRefundCheque)前，请以拍照或复印的方式将退税支票留底，并且保证退税支票上的条形码清晰可辨。

如果您不完全符合购物国家的退税要求，那么税款将无法返还。