类

别

必备资料

原件

复印件

资   料   说   明

个

人

资

料

护   照

1份

1份

护照距离出境当天至少有6个月的有效期，并有两页以上的空白页，否则无法申请签证及办理登机手续；客人必须在后一页亲笔签名. 

照   片

2张

半年内拍摄的白底2寸彩色相片。

个人资料表

1份

如实填写个人资料申请表一份（本人签字），供代填签证申请表使用

其它

特殊情况

在职人员

英文在职证明一份（以下提供参考版本,在职证明须注明月薪、职务；职位不可写EMPLOYEE或STAFF）

退休人员

1. 退休证原件

2. 70岁以上的客人（含70周岁）提供旅游意外保险单.

无业人员或家庭主妇

1. 提供申请人名下6个月银行流水账单(余额3万元以上,对账单上需有清晰的银行盖章）.

2. 中英文收入来源说明(本人亲笔签字)    我司提供参考模板，客人须根据自己实际情况修改！

3. 五万元担保押金(我司收到客人资料视情况而定)

学  生

提供学校的英文准假证明（用学校的抬头信纸打印,并盖有学校公章,学校相关负责人签字）或学生证原件

18周岁以下儿童

1、随父母双方同去：亲属关系或出生证明公证书原件（中英文对照）

 2、随父母单方前往：亲属关系或出生证明公证书原件（中英文对照）+委托公证书原件（中英文对照）（委托公证书上注明小孩此次南非旅游的费用由谁承担）

 3、父母都不去:亲属关系公证书或出生证明公证书+委托公证书原件（中英文对照）(委托公证书注明父亲和母亲同时委托团队里的某人+父母身份证复印件,并写明旅游费用由谁承担，中英文对照）

黄皮书

申请人去过或将要前往黄热病地区需出具黄热病疫苗注射证明书扫描件（黄热病地区名单附后）

领队

要求持有领队证原件的领队随团队一起办理签证，且要求同进同出南非

受理范围

上海、江苏、浙江、安徽、山东、广东、福建 (以护照签发地划分领区,如有该领区居住证原件同样受理.)

 要求销签所需材料

 整团的护照原件(必须团进团出)

温馨提示

1. 时差：南非时间比中国慢6小时，如中国为12：00时，南非为06：00；

2. 注意个人的物品，不要在公共场所显示过多现金及其他名贵物品；

3. 在旅游期间，须集体活动，听从领队和导游安排，不得擅自离队和凭个人意志办事；

4. 中国驻南非使馆地址：972 PRETORIUS STREET, ARCADIA, PRETORIA, SOUTH AFRICA  

 电话:(+27) 12 3429366

   南非火警电话:331-2222   急救服务电话:999或10177   警察呼叫控制中心电话:101111

天气及衣着

1. 地理位置：南纬22度到35度，季节和北半球相反；

2. 气候较好，一年四季都是晴空万里，但有时阳光过于强烈，建议带好防晒物品；

3. 夏季每年从10月到次年3月，平均气温为夜间15度中午为35度；冬季从4月到9月，温差较大，夜间0度左右，中午20度，请选择适当的衣物出行；

4. 天气查询网站：http://www.worldweather.cn/tu/tuindex.htm 

通讯情况

1. 往中国打电话：0086（00为国际长途，86为中国的国家代码），再拨各国城市区号及电话号码，如拨打深圳电话为0086+755+12345678

2. 手机漫游至南非往国内拨号方式：

拨移动电话 **139*86+被叫手机号码+# （如**139*861390…….）

拨固定电话 **139*86+区号+被叫号码+#（如**139*8675582130944#）

漫游至南非的优惠套餐，仅￥ 5.99/分钟，如无此套餐，则需￥8.99/分钟

出入境

注意事项

1. 国际航班一般可免费托运行李一件（重量不超过20公斤，长宽高合计不得超过269公分），可随身行李一件（长宽高合计不得超过115公分）；

2. 护照、现金等贵重物品请一定随身携带，切勿托运；

3. 申报：如有高级相机、摄像机、手提电脑等物品需要带出境外，请到海关申报台办理相关手续；

4. 货币：按外汇局管理规定，出国人员可携带不超过相当于5000美金的外币、不超过2万元人民币；

5. 出入海关 请听从领队之指示配合团体行动，以免与团队失散，影响出海关之时间.

餐食情况

1. 旅行社安排用餐以中式为主，大致可以符合中国人口味，如有兴趣，也可自费品尝当地的风味餐；

2. 若您是回民或素食者，请务必于团队出发前通知旅行社，以便事先为您做相应的安排；

3. 在酒店用自助餐时，请适量选取，切勿在餐盘剩余过多或打包带走，这是极不礼貌的行为；

4. 旅行团在行程当中，难免因交通堵塞等特殊原因耽误用餐时间，可自备一些零食；

5. 一些餐厅内禁止吸烟，请服从提示，尊重他人的权利。

住宿情况

1． 国外比较注重环保，酒店通常不备牙刷、牙膏、拖鞋、电热水瓶等用，请自行携带；

2． 到达饭店大厅内等待分配房号、钥匙时,请保持安静，房间以二人一间为原则,外出时务必交待清楚并将钥匙放置于柜台以便同房者使用；

3． 南非酒店内有付费电视，房间内的食品、饮料均须付费；

4． 酒店内电话昂贵，建议购买电话磁卡，您可在南非的机场商店和邮局买到面值为10，20，50，200兰特的电话卡；

5． 南非电压为220/230V，50赫兹的交流电，需要自行携带转换插头；

6． 个人财务应私自妥善保管,贵重物品可放于房间内的保险箱内；

7． 切勿在饭店内或房间外走廊大声喧哗或衣冠不整走动（勿穿着睡衣走出房间；在酒店大厅内或其餐厅、酒吧内勿穿拖鞋）

8． 南非水龙头里放出的冷水很干净，可以放心直接使用，但酒店内没有饮用的热水供应，习惯饮用开水的，请自备烧热水之电器用品；

9． 尽量不要单独离开酒店，若需外出时，请通知领队，并结伴而行，带上酒店名片，以备迷路时使用。

旅行途中

注意事项

1． 在飞机内禁止使用移动电话，游戏机等；

2． 在飞机上请对号入座，如需调整座位，请在飞机平稳起飞后与空中乘务人员联系调整。飞机起降、用餐时，座椅背需放直；

3． NO SMOKING：禁止吸烟。FASTEN SEAT BELT 即:系好安全带.非必要时勿起来走动,为了安全务必遵守；

4． 在行驶的旅游巴士内请勿来回走动，以免临时刹车造成人员受伤；

5． 南非的交通规则是靠左侧行驶。

景点游览

1． 请牢记出发时间和行程中集合时间、地点，团队游览请务必准时，行程中若遇特殊情况而需要调整，以导游通知为准；

2． 搭乘游览车时，请注意游览车的公司名称、颜色、车号，以免停车后找不到所乘游览车。请保持车内整洁，约定上车的时间，请务必准时，以免影响行程；

3． 旅行途中，个人财务自行妥善保管，贵重物品随身携带;游览完后在餐厅用餐时需意随身携带包及物品; 游览下车后,贵重行李不能放在车上,应随身携带；

4.  不要和一些当地人去不安全的地方，如果坚持，需写下保证书，离队后果自负.

5.  前往野生动物园游玩,应遵守园内的规定,尤其注意不要擅自下车,喂食动物.

消费方面

1． 南非有名的当然是钻石，价格比中国便宜，尤其是0.4克拉以上的,相对差价较大,另外南非宝石也闻名于世,如虎眼石,玛瑙,水晶等等,是价廉物美的佳纪念品和礼品；

2． 黑人的手工艺品非常有特色,如各种彩绘鸵鸟蛋,石雕,木雕,面具,祖鲁盾牌,黑人乐器.

3.  象牙是一种违禁物品,建议不要购买和携带!否则一切后果自负!

3． 南非街道商业营业时间:星期一至星期五:0800-1700,星期六、日:080-1300

4． 汇率参考： 1美元=11兰特；1元=1.8元兰特

退税须知

1． 在南非购物要支付14%的消费税,税金已经含在标价内,但在发票上回单独列出,外国人在南非境内消费总金额超过250兰特,就可以在海关退回消费税.

2． 退税费用:在退税柜台和海关都要支付手续费,扣除手续费后退回的金额约为总价格的10-12%.

3． 退税流程:

（1）购物时取得电脑打印的付款单，单据上的物价和税款是分别列出的。免税店的付款单没有“税额”这一项；

（2）所有付款单累计超过250兰特，就可以到机场退税柜台办理退税。退税时需要出示付款单和对应的物品，该物品必须是未用的。但检查并不严格，严密包装的物品不会打开核对。核对无误后，退税柜台会填写一张退税支票；

（3）办理完出境手续后，凭支票到海关退税处领取退回的税款。

4．  退税技巧

（1）大额退款（兰特ZAR3000以上）只能使用信用卡转账的方式，既需要支付额外费用，又要等很长时间。可以请退税额低的同伴帮忙分担部分帐单，但单张大额帐单不能拆分；

（2）退税总额为兰特ZAR3000以下的，可以直接退回现金。并可以选择美元或兰特，退美元的汇率会相当差。如果数额不大，可以选择退兰特，然后到机场免税店购买一些小饰品、零食等作为礼物.

娱乐方面

1． 在南非考虑到安全问题,日出前,日落后,尽量不出门；

2． 因特网：邮局提供上网服务，但价格很高，大约5兰特/分钟。酒店房间上网多数是收费项目，有些酒店的休息区有一两台电脑，一般这些电脑上网是免费的。

小费方面

1.行程中规定的导游，司机，领队为服务性小费，请在集合时事先准备交给领队（大小同价）

2．境外大多数国家有给小费的习惯，支付小费也是一种礼节。

3．在酒店、餐厅或其它场所如有要求服务生额外服务，好支付一定的小费，一般为1美金左右；

南非插座

南非的电压为标准的220V、50Hz，请自备转换插座：大孔三脚圆形插座（大南非标）