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冬季品游-夜火车 艾菲双首都+双庄园8天之旅
  • 免签证名单
  • I4艾菲航空优质服务.深圳直飞圣彼得堡不经停,无需转机当天抵达,全程三飞,专享“0”等待,创造舒适旅途!
  • 全程升级6晚精品四钻酒店
  • 中俄餐搭配全方位满足您的味蕾,玩转俄罗斯双首都莫斯科+圣彼得堡
商品编号:【6507】
【遍山红叶舞秋色,漫地硕果展天颜】 与君相约秋天的绚丽多姿!
6599元/人起¥5799元
出发城市: 深圳
行程天数:
8
月 销 量:
300
途经地区:
套餐类型:
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行程介绍

D1

第1天 圣彼得堡

请贵宾凌晨 在深圳宝安国际机场集合,(出团前切记带上与报名时提供的护照扫描件一致的护照原件+身份证)搭乘航班飞往俄罗斯首都圣彼得堡。抵达圣彼得堡国际机场后,办理入关手续,之后提取行李,乘坐国内航班飞往旅游胜地-莫斯科,接机后我们开启我们俄罗斯的冰雪之旅,开始美好的旅行。 前往探索沙皇女皇庄园的秘密: ◆察里津诺皇家庄园(意即“女皇村”)(约60分钟)--女皇叶卡捷琳娜二世为纪念俄罗斯在*次俄土战争的胜利下令修建的。这些建筑全部用红砖砌成,并镶有白色石刻的观赏性装饰图案,是典型的哥特式建筑,后来几经拆除,如今经过整修,面貌已经焕然一新。 ◆列宁山观景台(约15分钟)--位于俄罗斯莫斯科市的西南处,地处莫斯科河南岸,同时它也是莫斯科市的至高点,*高处海拔高度为220米。 ◆莫斯科大学(外观约15分钟)--俄罗斯*古老的大学。 主要景点介绍: 察里津诺皇家庄园:察里津诺庄园位于莫斯科南部距离市中心20分钟车程的地方,它包括许多厅堂和宫殿,这个大型建筑群当时是专为叶卡捷琳娜女皇二世修建的,是按照浪漫的哥特式风格、根据由俄罗斯杰出的建筑师巴热诺夫参与制定的设计方案来修建的。19世纪时,这个庄园被建成了一个漂亮的公园,与其附近的清水池连成一片,如今,察里津诺已经是翻修一新的文化自然保护区博物馆了,它同时也是一座景色宜人、美丽如画的俄罗斯历史和文化纪念碑,庄园占地广大,有700多公顷,而且,由于市区的发展扩大,现在整个庄园都已经身处莫斯科市内了,如果您要来莫斯科旅行的话,这个地方是值得一看的,您可以见到许多漂亮的建筑物设施,它们与乡村气息浓郁的淳朴生活和古老的小山丘一脉相承、与历史的联系源远流长,那样的乡村生活和古老的小山丘早在12世纪开始的3千年以前的时期就已经很有名了。 莫斯科大学:建于1755年1月12日。这座主楼是莫斯科七座斯大林式建筑(号称七姐妹)之一。莫斯科大学(全名莫斯科国立罗蒙诺索夫大学,московский государственный университет имени М.В.Ломоносов,МГУ),是俄罗斯联邦规模*大、历史*悠久的综合性高等学校,校址在俄罗斯首都莫斯科。 备注:抵达时间为俄罗斯时间,飞机上有飞机餐,建议自备少许食物。

[ 早餐:敬请自理 ] [ 中餐:敬请自理 ] [ 晚餐:中式桌餐] 

[ 住宿:当地四星级酒店 ]

D2

第2天 莫斯科

酒店早餐后心情愉悦地去游览银装素裹的金环: 金环小镇-谢尔盖耶夫镇(车程约2小时)--这个风景如画的小镇位于市区东北71千米处,俄国东正教发源地,在这里聆听圣谢尔盖传奇人生,参观俄罗斯*富有的修道院,感受不一样的异国情节。 ◆【谢尔盖耶夫圣三一教堂】(约90分钟)--是东正教*古老的教堂之一,由圣三一教堂、杜霍夫教堂、圣母升天教堂、小礼拜堂、公用大厅、斯摩林斯克、沙皇宫殿和钟楼组成,这里是造访东正教徒眷恋的金环古城重地。 ◆拉夫拉教堂--是谢尔吉圣三的主教堂,是圣母升天的主要场所,与克里姆林宫大教堂同名 ◆钟楼--1741-1769年的五层钟楼,高达88米,修道院建筑整体中*宝贵部分,俄罗斯*美丽的建筑物之一 ◆圣母升天教堂--伊凡四世于1585年命令下修建的,在四个洋葱头型的蓝色圆顶,有一个金色的大圆顶。 主要景点介绍: 金环小镇-谢尔盖耶夫镇:可欣赏到莫斯科郊区的田园风光和风土人情。在这里可以感受到与鸽子的互动,但是要注意安全,不要捕捉鸽子以防啄伤! 【谢尔盖耶夫圣三一教堂】:东正教*古老的教堂之一,五百多年来它一直是俄罗斯*重要的朝圣地。这里还保留着一间非常漂亮的修道院,圣母升天大教堂的金黄色和蓝色相间的洋葱型屋顶相当地耀眼。 备注:金环小镇没有中餐厅,中午特别安排品尝俄罗斯餐厅的简易俄餐。

[ 早餐:中式桌餐或自助餐 ] [ 中餐:中式桌餐 ] [ 晚餐:敬请自理] 

[ 住宿:当地四星级酒店 ]

D3

第3天 莫斯科

早餐后带着愉快的心情开始前往游览: ◆苏维埃宫教堂博物馆(外观约20分钟)。1931年12月5日斯大林下令将教堂炸毁,并计划在原址上建造世界上*高的巨型摩天大楼——苏维埃宫,由于卫国战争爆发,计划被搁置了。战后没有继续对苏维埃宫进行建设,赫鲁晓夫执政时期这里被建成游泳池。苏联解体后莫斯科政府决定重建基督救世主大教堂,2000年8月完工,完全仿照原来的大教堂,可以容纳1万人左右,力图重现大教堂当时的宏伟瑰丽。 ◆卡洛明斯科娅庄园,它位于莫斯科河右岸的皇家庄园,庄园占地面积达390公顷,风景优美、古树参天、郁郁葱葱、果园飘香,身处园内能将莫斯科河如诗如画的景致尽收眼底。主要建筑有16世纪建造的圣格奥尔去钟楼教堂、1532年建造的耶稣升天大教堂、马圆顶施洗约翰大教堂和喀山圣母大教堂,“彼得小屋”也在这里,因为彼得大帝曾在此度过童年,它曾是俄国沙皇心爱的庄园。卡洛明斯科娅庄园的"黄金时代"是在17世纪中叶,这里修建起美丽绝伦的建筑物--木结构宫殿,该宫殿拥有270个房间,3000扇窗户,是沙皇的郊外避暑官邸,被喻为"世界第八大奇迹"。 ◆丹尼洛夫天空农贸市场--莫斯科的美食天堂-丹尼洛夫天空农贸市场,可自助选购美食,享受异国美食的独特风味。 主要景点介绍: 卡洛明斯科娅庄园位于莫斯科河的右岸,占地面积达390公顷,能将俄罗斯河那如诗如画的景致尽收眼底。十四世纪,卡洛明斯科娅庄园开始成为俄国沙皇的避暑山庄。1532年,为庆祝可能成为未来沙皇的王子的诞生,修建了这座教堂庄园。同年修建的耶稣升天大教堂是这座教堂庄园里的*古老的建筑,是石制塔形、锥顶建筑。 之后乘坐夜火车前往魅力之城-圣彼得堡。 温馨提示:乘坐夜火车时,务必注意保管好自身财产和护照安全!

[ 早餐:中式桌餐或自助餐 ] [ 中餐:中式桌餐 ] [ 晚餐:中式桌餐] 

[ 住宿:火车上 ]

D4

第4天 圣彼得堡

早餐后搭乘豪华动车前往圣彼得堡 参观世界四大博物馆之一的: ◆【国立埃尔米塔什博物馆】(约120分钟,逢周一闭馆,如遇闭馆,则会调整游览顺序)--冬宫 游毕在冬宫广场自由拍照(约20分钟) ◆外观喀山大教堂(约15分钟)--这个建筑的平面图呈十字型中间上方是一个圆筒型的顶楼,顶楼上是一个端正的圆顶。半圆型的柱廊由94根圆柱组成,面向大街,环抱广场。但是由于教堂的正门面向北方,侧面面临涅瓦大街很不美观。所以,在教堂东面竖立94根科尼斯式半圆型长柱长廊使喀山教堂变成典型的俄式教堂 ◆滴血大教堂(外观约20分钟)--又称复活教堂,它是圣彼得堡为数不多的传统式东正教堂,历经24年的兴建工程,直到1907年8月19日正式完工,并由尼古拉二世举行隆重地开幕仪式,国家政要及皇亲国戚均应邀观礼。 主要景点介绍: 【冬宫博物馆】:与伦敦的大英博物馆、巴黎的卢浮宫、纽约的大都会艺术博物馆一起,称为世界四大博物馆。博物馆内展品非常丰富,数量多达二百五十万件,各大名画,雕像,名贵古物及沙皇曾用过的名贵马车等。 滴血大教堂:洋葱头式的教堂顶部,象征了一支支蜡烛,从人间向上帝举起。颜色鲜艳的洋葱头,应该是用马赛克拼装而成的,所以颜色鲜艳而且不褪色,在冬宫里,还看到了更精细的马赛克装饰成的一幅幅画,精美无比,这是圣彼得堡*美丽的教堂,站在教堂脚下,你会被它的美丽所震撼,走近看教堂的每一处细节,都无比精致。 *自由活动特色项目介绍:(叶卡捷琳娜花园+琥珀宫)(约120分钟,600元/人) 欣赏世界顶尖艺术-俄罗斯芭蕾表演(约120分钟,1300元/人 ) *推荐项目可根据自身情况选择是否参加,绝无强迫。

[ 早餐:中式桌餐或自助餐 ] [ 中餐:中式桌餐 ] [ 晚餐:中式桌餐] 

[ 住宿:当地三星级酒店 ]

D5

第5天 圣彼得堡

酒店早餐后 ◆【夏宫花园】(不进宫殿,参观约90分钟上、下花园)--“俄罗斯的凡尔赛”,它位于芬兰湾南岸的森林中,它距圣彼得堡市约30公里,占地近千公顷,由瑞士人多梅尼克·特列吉尼设计,是历代俄国沙皇的郊外离宫,也是圣彼得堡的早期建筑。 我们一起相约:滑雪场 (12-2月份是俄罗斯滑雪盛季,如因天气原因未下雪或者雪层不够厚,故需要半数已上客人同意,改走第二方案行程,否则还是按原行程安排滑雪场。) 沿途观光雪景、北国风光、途中导游讲解滑雪圣地概况,滑雪基本知识;抵达滑雪圣地,可以在雪场地一展身手。俄罗斯堪称冰雪上的民族。是雪给了这个民族深沉的忧郁和悲悯。也是雪,让俄罗斯具备了不让人畏惧,却令人景仰的力量,具有了某种仿佛天生的高贵、优雅、沉默、庄严的贵族气质。那是沉淀在深厚的文化底蕴中、从骨血深处衍传下来的一种精神特质。体验滑雪瞬间,感受速度的激情!还有木屋风情别墅,午餐自行用餐可品味当地特色烧烤餐。在雪场上轻松、愉快地滑行,饱享滑雪运动的无穷乐趣。(滑雪项目,滑雪器材,滑雪装备,滑雪午餐自理,游客可在滑雪餐餐厅自行点餐,约500-600卢布/人/餐)(领队可协助客人在雪场租用成人滑雪装备约1000-1500卢布/人/小时,儿童滑雪装备约850-1300卢布/人/小时) 如因未下雪造成当天无法照常行走滑雪场行程,我们将采用第二方案改走行程如下: (如走第二种方案,则含午餐,晚餐改为自理,可在酒店附近餐厅用餐,约500-600卢布/人/餐) ◆狮身人面像(外观10分钟) ◆列宾美院原俄罗斯皇家美术学院(外观约20分钟) ◆斯莫尔尼宫修道院(外观约20分钟) ◆“阿芙乐尔号”巡洋舰(外观约15分钟) 主要景点介绍: 【夏宫花园】:因建筑豪华壮丽而被人誉为“俄罗斯的凡尔赛”,为俄国历代沙皇的郊外避暑离宫。整个彼得夏宫皇家园林建筑群,南高北低、依山就势,长约300米、横卧东西的大宫殿作为建筑中心将整个园区分为上花园和下花园,彼得大帝的离宫,体验神秘花园的冰雪世界,这地儿没来过,别说你懂俄罗斯的美! *特色项目介绍:夏宫宫殿(约60分钟,价格450元/人) *推荐项目可根据自身情况选择是否参加,绝无强迫。 温馨提示:每年的10月下旬-来年的4月中旬夏宫花园的喷泉因天气原因关闭,敬请谅解!

[ 早餐:中式桌餐或自助餐 ] [ 中餐:敬请自理 ] [ 晚餐:中式桌餐] 

[ 住宿:当地四星级酒店 ]

D6

第6天 圣彼得堡

酒店内早餐后前往参观: ◆【彼得保罗要塞】(不进教堂和监狱,约40分钟)--与彼得堡同龄 ◆十二月党人广场和青铜骑士像(约15分钟)--以十二月中牺牲的十二月党人而命名,青铜骑士雕塑是圣彼得堡市标志性建筑之一 ◆外观圣伊萨基耶夫大教堂(约10分钟)--与梵蒂冈的圣彼得大教堂、伦敦的圣保罗大教堂和佛罗伦萨的花之圣母大教堂并称为世界四大圆顶教堂。 ◆外观海军总部大楼(约15分钟)--海军总部大楼以其独特的魅力吸引着各国游客 主要景点介绍: 彼得保罗要塞:坐落在圣彼得堡市中心涅瓦河右岸,是圣彼得堡著名的古建筑。该要塞1703年由彼得大帝在兔子岛上奠基,它与圣彼得堡同龄。本来是为了防卫以及发动战争之用的,但几次都没有发兵,直到後来改成关政治犯的监狱。 青铜骑士像:圣彼得堡市标志性建筑之一,铜像被安置在一块重达1600吨的天然巨石上,头戴桂冠的彼得大帝稳骑在前蹄腾起的骏马上,由普希金的抒情诗而得名。 海军总部大楼:海军总部奠基于1704年。塔楼正面宽度为400多米。塔楼的基座部分为一个设计成类似凯旋门的拱形六门。正门两侧摆放著两组名为海神的庞大雕像群,整个海军总部以其严谨简明的设计风格与主题明确隆重的雕像群,象征着俄罗斯水手们的英勇精神。建筑物*引人注目的是一根闪闪发光的镀金长针,高达72米。

[ 早餐:中式桌餐或自助餐 ] [ 中餐:中式桌餐 ] [ 晚餐:中式桌餐] 

[ 住宿:当地四星级酒店 ]

D7

第7天 圣彼得堡

酒店早餐后前往圣彼得堡机场乘坐飞机返回深圳

[ 早餐:中式桌餐或自助餐 ] [ 中餐:敬请自理 ] [ 晚餐:敬请自理] 

[ 住宿:飞机上 ]

D8

第8天 深圳

早上02:10抵达深圳宝安国际机场,办理入境手续,结束愉快的俄罗斯之旅!请各位旅客认真填写旅行意见单,我们会根据您的意见不断改进,如对我们有什么投诉或意见我们将以意见单为准。感谢您的信任与支持,祝您生活愉快!

[ 早餐:中式桌餐或自助餐 ] [ 中餐:飞机餐 ] [ 晚餐:飞机餐] 

[ 住宿: ]

费用
说明

费用包含

1. 交通:往返团队经济舱机票含税费(团队机票一经出票,不得更改、不得签转、不得退票),当地旅游巴士。

2. 团队旅游签证。

3. 住宿:当地酒店标准双人间。(相当于国内*星级酒店标准)

4. 用餐:行程中团队标准用餐;酒店自助早餐,中式团队午晚餐或当地餐,中餐餐标六菜一汤。 (用餐时间在飞机或船上以机船餐为准,不再另补。自由活动期间用餐请自理;如因自身原因放弃用餐,则餐费不退。)

5. 门票:行程中所含的景点首道大门票。

6. 保险:旅行社责任险。

费用不含

1. 单房差。 

2. 门票:行程中注明需要另行支付的自费景点。 

3. 出入境个人物品海关征税,超重行李的托运费、保管费。

4. 因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。

5. 酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。

6. 旅游人身意外保险,建议报名时购买。


签证
须知

1.是否给予签证、是否准予出、入境,为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的,以及被有关机关拒发签证或不准出入境的,相关责任和费用由游客自行承担(此类费用包括但不限于签证费、送签保险费、送签服务费、机票相关费用、酒店取消费等)。

 

2.使馆是否采纳或相信客人提供的材料,我公司无法干涉。关于签证申请材料:不论签证通过与否,各国使馆除退回护照以及相关证件原件以外,通常不退回其他申请材料(如银行存款证明书、户籍居住或夫妻关系证明、公证书原件等),请您特别注意! 

 

3.部分国家签证申请过程中,使馆将会根据客人的材料情况,抽查客人前往使馆面试,或者在客人回国后抽查部分客人本人前往使馆面试销签,面试费用自理。面试销签关系到使馆是否给予游客良好的记录,请您作好思想准备,予以配合。(使馆一般会在旅行团回国前一天通知旅行社,由旅行社通知游客。)

 

4.销签时间一般为15天左右,旺季时间更长,具体时间长度取决于使馆的工作进度。对于个别客人因后续出国需要提前取出销签护照的要求我公司不能保证实现。

 

5.团队返回后,请务必将护照及返程登机牌的原件交于领队统一办理销签手续(其中登机牌原件递送进领馆后是不予退还的,如您需要换取航空公司的积分,可在机场换取登机牌时同时办理)。

温馨
提示

一、安全提示

1.境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。在外活动时,您个人的钱款和其它贵重物品请一定随身携带,不要放在行李寄存处或旅游车内,也不要放在酒店房间里。入住酒店后可将贵重物品存入酒店的保险箱内,但离店时一定要记得取出,酒店不负责客人在客房中贵重物品的安全。在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要格外注意保管好自己的财物和证件。请不要委托不熟悉的人保管自己的物品,以免丢失后影响旅程及心情。

2.乘坐交通工具时,钱款、护照和贵重物品不要放在行李箱中托运;司机不负责巴士上旅客贵重物品的安全,请您在离车时不要把贵重物品遗留在座位上,保险公司对现金是不投保的。

3.在整个旅行过程中,请随身携带我公司发给您的行程及紧急联络通讯录(联系方式详见出团通知书),万一发生迷路、与团队走散或其他紧急情况,请您不要着急,并及时与我们北京总部、欧洲负责接待的旅行社及导游取得联系。

 

二、签证和销签提示

1.是否给予签证、是否准予出、入境,为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的,以及被有关机关拒发签证或不准出入境的,相关责任和费用由游客自行承担(此类费用包括但不限于签证费、送签保险费、送签服务费、机票相关费用、酒店取消费等)。

2.使馆是否采纳或相信客人提供的材料,我公司无法干涉。关于签证申请材料:不论签证通过与否,各国使馆除退回护照以及相关证件原件以外,通常不退回其他申请材料(如银行存款证明书、户籍居住或夫妻关系证明、公证书原件等),请您特别注意!

3.部分国家签证申请过程中,使馆将会根据客人的材料情况,抽查客人前往使馆面试,或者在客人回国后抽查部分客人本人前往使馆面试销签,面试费用自理。面试销签关系到使馆是否给予游客良好的记录,请您作好思想准备,予以配合。(使馆一般会在旅行团回国前一天通知旅行社,由旅行社通知游客。)

4.销签时间一般为15天左右,旺季时间更长,具体时间长度取决于使馆的工作进度。对于个别客人因后续出国需要提前取出销签护照的要求我公司不能保证实现。

5.团队返回后,请务必将护照及返程登机牌的原件交于领队统一办理销签手续(其中登机牌原件递送进领馆后是不予退还的,如您需要换取航空公司的积分,可在机场换取登机牌时同时办理)。

 

三、境外法规及风俗提示

(请根据各国家文化风俗习惯描述)

 

四、健康情况及保险提示

1.游客出行前请确保自身身体条件能够完成旅游活动。

2.我社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险。

 

五、综合提示

1.我社通常在出团前1-2个工作日召开行前说明会,请关注网站通知。若能提前确定,我们将会*时间通知您。

2.由于列车、航班等公共交通工具延误或取消,以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权受到损害的,旅行社不承担责任,但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。

3.我们非常重视您的意见和建议,《游客意见表》是我们判定旅游团服务质量的重要依据,请您如实填写《游客意见表》,感谢您留下宝贵的意见和建议,我们将不断改进工作,更好地为广大游客提供服务。

安全须知

 

 

1. 人身安全

(1)注意交通安全,过马路请走人行横道,指示灯绿灯亮时才可通过。注意当地驾驶习惯,如遇靠左行车的国家或地区请注意不要走入逆行道,在过马路时要向右侧观察是否有来车并及时避让;有些城市设有自行车道,行人不可站立或行走在自行车道上。以上情形下,一旦发生事故,责任须由行人承担。

(2)上下车船和飞机、出入地铁等交通工具时,出入商场、酒店、餐厅、景区等场所时请注意在扶梯、台阶处站稳,以免扭伤和摔伤身体。注意特定安全提示,以免受到伤害。

(3)自由活动要结伴而行,尤其是夜间不要单独出行,不要太晚回酒店;外出时要告知领队或导游,不安全的场所不要去;要带好酒店卡片(上有酒店的名称、地址、电话)和紧急联系通讯录,防止意外情况的发生。

(4)遇到地震、台风、火灾、洪水等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时,要冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使(领)馆寻求咨询和协助。人身安全受到威胁和伤害时,应立即向当地警方报案,要求警方提供保护,并取得警方的书面证明。

(5)如旅游者在当地选择自驾游或乘坐当地私营交通工具,建议客人审慎选择真实、合法和安全的租车公司或交通工具,避免由于车辆原因发生交通事故:另外,由于各国基础设施状况和交通规则不同,建议游客提前熟悉当地交通规则、做好路线和路况规划;对于一些基础设施较为落后、自然灾害较多的地区和国家,建议游客提前关注道路信息和天气情况,避免疲劳驾驶,绕开风险过高地区,注意人身和财产安全。

(6)我公司提醒旅游者:出境旅游,特别是海外自助游应增强风险防范意识,警惕各类风险,平安出游,理性出游。

应做好行前准备,关注旅游、外交等有关部门发布的出行提示,了解目的地天气、卫生、交通和社会治安情况,谨慎或暂勿前往恐怖事件频发、政局动荡不稳或发生重大疫情的国家和地区。

出行中旅游者应关注当地天气预报和风险提示,避免在不适宜的恶劣天气开展旅游活动。

要提高安全意识,理性消费,看管好随身物品,遵守当地交通法规,遇突发事件时保持冷静,妥善应对,及时报警。

合理规划出游线路,选择有运营资质的交通工具,谨慎选择高风险旅游项目,不在旅游探奇中盲目追求刺激。

出行前应购买旅游意外保险,保障出游安全。

2. 财物安全

(1)游览时,贵重物品如现金、首饰、银行卡等要随身携带,最好贴身存放,不要放在挎包里,也不要放在行李寄存处、旅游车内或酒店房间;乘坐飞机、火车和游船时,贵重物品不能放在行李箱中托运;入住酒店后,建议将贵重物品存入酒店的保险箱内并设密码,以免遗失。

(2)由于部分国家尤其是欧美国家受经济低迷、失业率高企、难民涌入等因素影响,接连出现恐怖袭击事件以及情节恶劣的偷盗、抢劫、诈骗等行为,更有甚者把中国旅游者视为重点目标。我公司提请游客们避免携带大量现金,尽量避免单独外出,同时时刻保持警惕,在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要妥善保管好自己的物品,不要将物品委托不熟悉的人保管,避免发生盗抢、失窃和被骗事件。

(3)如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢等,须及时报警、报损、报失,妥善保存报警回执,收集购置丢失物品的原始发票等材料,以备我社协助您向有关方面申请理赔。但现金、珠宝首饰、信用卡等不予赔付。

3. 证件安全

(1)护照、港澳通行证、台湾通行证是旅游者在境外唯一有效的身份证明,丢失证照将直接影响到您的旅行。证照、签证、身份证、机车船票及文件等身份证明和凭据,请随身携带或把证照交由领队、导游妥善保管,以避免遗忘、丢失。

(2)出境旅游最好将上述证件复印,一份留在家中,一份连同几张护照相片随身携带,并记下所持护照号码,以备急用。

(3)在整个旅行中,请随身携带我公司发给您的行程及紧急联络通讯录(联系方式详见出团通知书),以防走失时联系。

(4)当地遇到有人检查证件时,不要轻易应允,而应报告导游或领队处理。如导游或领队不在现场,要有礼貌地请对方出示其身份或工作证件,否则拒绝接受检查。

(5)证件一旦遗失或被偷被抢,要立即报告领队并向警方报案,同时请警方出具书面遗失证明。出国或出境游客要向目的地相关机构申请补发签证,向我使(领)馆等机构申请补办旅行证件,并承担因补办证件产生的相关费用。

4. 游览安全

(1)为保证计划行程顺利完成,请遵守团队作息时间,避免因个人迟到、掉队影响全团正常行程,请积极配合领队和导游的工作。在景区内请听从安排,跟随导游和领队游览时,不要远离团队,注意脚下安全。

(2)自由活动期间请结伴而行,避免单独行动。非本公司组织安排的游览活动,旅游者自行承担风险。

(3)我公司郑重提醒旅游者,谨慎参加有一定危险或高危的娱乐项目,包括但不限于:过山车、驾驶摩托艇、潜水、滑水、滑雪、跳伞、攀岩、探险、赛车、赛马、骑马、滑翔、探险性漂流、热气球、蹦极、冲浪、游泳、出海、泡温泉、蒸桑拿、高空溜索、登山等。上述项目对参加者的身体状况有一定要求,请充分了解活动须知,严格遵守相关法律和安全规定。不要因为寻求刺激、逞能或心存侥幸,造成不必要的伤害。旅游者应仔细阅读活动说明和景区提示,慎重选择及参与活动。旅游者因参加危险活动造成人身和财产损失,旅行社概不负责。酒后禁止参加有一定危险的娱乐项目。

(4)在参加上述活动中,由于受到降雨、狂风、台风、地震、火山喷发等自然环境和天气变化等不确定因素所影响、或因设备故障或项目方操作及管理不善、安全设施水平不高、缺乏中文安全提示等原因,有可能会造成旅游者受伤或死亡等安全事故;同时一旦发生危及生命的事件,由于当地救援条件有限,没有配备救生人员和教练、资源或者资源有限以及地理位置受限,极易导致无法及时送医,错过最佳抢救时间。我公司建议旅游者参加上述危险或高危娱乐项目时,投保人身意外伤害保险或带救援的人身意外伤害保险。

(5)海拔较高的高原地带或山地,气压低,空气含氧量少,易导致人体缺氧,引起高原反应,请旅游者避免剧烈运动和情绪兴奋。患有贫血、糖尿病、慢性肺病、较严重心脑血管疾病、精神病及怀孕等旅游者不宜参加高原及高山旅游。

(6)为了保证您的旅途安全,也为了方便导游、领队及时上下车为游客提供服务,请让出汽车的第一排座位。在旅途中系好安全带。尽量避免在车厢内走动或站立,禁止在车内吸烟。请勿将头、手、脚或者行李物品伸出窗外,以免发生意外。不要向车窗外扔物品,以免伤人。

(7)游览时,请先听导游和领队的讲解和介绍,了解当地的风景民俗,清楚什么是最有纪念意义的,有利于您进行拍照留念。每次下车,请先记清集合地点和时间或地标性建筑。记住所乘汽车的牌照号码、导游和领队的姓名及手机号码。有的城市在游览时需转乘当地的公交车或地铁,要注意紧跟队伍,以免掉队或走失。

(8)雨雪天气从室外进入酒店、餐厅、游览设施时,任何时候出入卫生间时,路面湿滑时,注意防滑。

(9)我公司提示旅游者参加涉水或海上旅游项目应增强风险防范意识,警惕各类风险,平安出游,理性出游,注意以下风险:

时刻关注天气和海况,严格遵守恶劣天气预警及提示,如遇风大浪急等恶劣天气或海滩插有红色警示旗,应遵从警示提醒,切勿冒险出海或进行水上项目,以免发生不测,谨记安全第一。

参加海上项目,要充分考虑自身水性及身体状况,根据个人实际情况选择游玩项目;应当熟知海上项目的安全系数、刺激程度,谨慎参加潜水等水上运动,游玩中务必穿戴好救生衣,听从专业人士指导,高龄或患有心脏病、高血压等游客切勿冒险,未成年人参与水上游乐项目必须有家长带领。

自由行游客及选择行程外涉水或海上旅游项目和旅游产品的游客,应当选择正规旅行团组,签订正式旅游合同,并重点关注合同中有关人身、财产安全事故的理赔范围和要求;出境游建议出行前购买合适的境外旅行意外保险,谨慎选择旅行项目。

搭乘水上交通工具,务必选择正规经营、报价合理的承运方,谨防低价陷阱,谨慎选择旅行项目。

(10)如遇紧急情况,请保持镇定,及时寻找工作人员或报警求助;境外遇险,可及时报警并向当地使领馆或外交部全球领事保护中心寻求帮助。

5. 住宿安全

(1)抵达酒店后,请您在前台领取酒店地址名片,外出时随身携带,如果旅游者迷路时,可以按名片提示的电话、地址安全顺利返回酒店。

(2)入住酒店后,应了解酒店安全须知,熟悉安全转移的路线。入住时立即检查房间内设施(卫浴设备、房门及窗户安全锁、遥控器、烟缸、毛巾浴巾等)是否有损坏、缺少、污染。发现问题请联系客房服务人员,及时更换调整,以免退房时发生不必要的麻烦。

(3)在洗浴时请注意防滑,建议提前铺好防滑垫,防止滑倒受伤。

(4)睡前及离店时请确保关闭房间门窗。保管好房卡或钥匙,切勿将房间号告诉陌生人,或邀请陌生人到房间内交谈,以免发生人身和财物安全问题。

6. 饮食和药品安全

(1)旅游期间少吃生食、生海鲜等,不可光顾路边无牌照摊档,忌暴饮暴食,应多喝开水,多吃蔬菜水果,少抽烟,少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病,旅行社不承担责任。

(2)在旅游目的地购买食物需注意商品质量,不要购买“三无”(无生产厂家、生产日期、厂家地址)商品,发现食物不卫生或者存在异味变质的情况,切勿食用。

(3)不要随意接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品,防止不必要的危险。

(4)为防止旅途中水土不服,旅游者应自备一些常用药品以备不时之需,切勿随意服用他人提供的药品。个人常用药品请随身携带。

7. 突发事件

(1)飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消,根据《旅游法》第七十一条相应责任应由公共交经营者承担责任,旅行社对此不承担责任,但将积极协助您向公共交通经营者索赔。如遇此情况,请旅游者在候机厅或候车室耐心等待,密切关注航班或火车的信息,听从工作人员和旅行社人员的安排,不要到处乱跑,以免误机或误车。请勿采取拒绝登机、车、船等不当行为,否则由此造成的损失及后果由旅游者承担。

(2)交通事故:当发生车辆交通事故时,应听从导游及旅行社相关工作人员的安排和指挥,不要慌张;发生人员伤害时,旅游者应尽力施救或自救,同时注意保护现场,避免损失扩大。

(3)突发意外伤害(如动物伤害)或急性病:旅游行程中应提高警惕,远离动物侵袭,避免造成意外伤害。如不慎遭受意外伤害或因个人原因突发急病时,请及时向导游或领队请求援助,到医院就诊,费用由本人支付。如已购买意外伤害保险,请通知旅行社运作人员并保管好相关票据,以便向保险公司申报理赔。

(4)失窃、被抢:当发生财物被盗或遭受抢劫时,请及时联系导游或领队,请求旅行社协助,并向警察局报案,讲明事实经过,将失窃或被抢物品列出清单,保护好现场,保存证据资料,积极配合警察局侦查破案。

(5)不可抗力:行程中因自然灾害、恶劣天气条件、政府行为、社会异常事件(如罢工、政变、骚乱、游行等)、流行性疾病暴发等不可抗力或意外事件,影响旅游行程或服务标准的,旅行社不承担赔偿责任,但会以确保团队安全、减少损失为原则,采取积极补救措施,请旅游者给予配合和谅解,冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使(领)馆寻求咨询和协助。由此增加的费用由旅游者承担,节省的费用退还旅游者。

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